21.20 - 22.10 Nederland 1: De groeten van Max

Programma over vakantievreugde en vakantieleed met Sybrand Niessen. In de reisbranche zijn, ondanks alle garantieregelingen, toch nog behoorlijk wat onbetrouwbare spelers actief. Zo biedt planigo.com hotelkamers aan die helemaal niet beschikbaar zijn. Dat wil zeggen: later kun je een andere kamer krijgen voor een veel hogere prijs. Deze handelswijze is strafbaar, maar dat schijnt planigo niet te deren. Ook het verhaal van meneer Rotteveel. Hij breekt zijn ruggewervel tijdens een busreis in Ecuador en wil compensatie. De reisorganisatie stelt echter, dat volgens de voorwaarden van de ANVR dit niet geëist kan worden. Klik hier voor iets meer informatie en/of om de uitzending later te bekijken.